Relação com prestadores
Termos para clínicas parceiras.
Princípios gerais aplicáveis à participação comercial e ao tratamento de pedidos através da plataforma.
Estes termos descrevem condições gerais da participação de clínicas na EstéticaSegura. Condições comerciais, prazos operacionais e obrigações adicionais podem ser definidos em contrato próprio com cada parceiro.
Elegibilidade e informação
A clínica deve fornecer informação verdadeira, atualizada e suficiente sobre a entidade, os serviços que apresenta e os profissionais envolvidos. Quando a atividade estiver sujeita a registo, licenciamento, inscrição profissional ou seguro obrigatório, cabe ao prestador manter esses requisitos válidos e fornecer documentação quando solicitada no âmbito do processo aplicável.
Pedidos encaminhados
- Os dados recebidos devem ser usados apenas para a finalidade do pedido e de acordo com o RGPD e outras regras aplicáveis.
- A clínica deve responder de acordo com os prazos operacionais definidos no acordo comercial em vigor, sem que a EstéticaSegura garanta publicamente um tempo de resposta ao utilizador.
- Qualquer proposta deve identificar de forma clara o âmbito, os elementos incluídos e os custos ou condições adicionais relevantes.
- A clínica não deve apresentar o encaminhamento da EstéticaSegura como recomendação médica ou aprovação regulatória.
Publicidade e conteúdo
Informação promocional fornecida por parceiros deve respeitar a legislação aplicável e não pode ser apresentada como conclusão editorial independente. Alegações sobre resultados, qualificações, preços ou diferenciação devem ser passíveis de confirmação.
Estado da ficha e revisão
A EstéticaSegura pode alterar o estado interno de uma ficha, solicitar informação adicional, suspender a receção de pedidos ou remover uma parceria quando os requisitos contratuais ou de informação deixarem de estar satisfeitos.
Modelo comercial
Custos de participação, modelos de referenciação, faturação, exclusividade, níveis de serviço e outras condições comerciais são acordados no contrato aplicável. A existência de uma relação comercial não deve determinar conclusões editoriais ou rankings clínicos.